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Micro assurance

Language

English/TR French

Programs:

Boulder MFT

Description

Microassurance:

Une introduction et des leçons du terrain Ce cours est en anglais et traduit simultanément en français à la Session de Turin. Les participants participant à ce cours partiront avec une compréhension des problèmes-clés dans la microassurance. Ils seront capables de bien réfléchir à la planification d'un produit de microassurance incluant comment déterminer ce que l’on veut offrir, comment on devrait l'offrir et quelles ressources et rapports seront exigés. Toutes les discussions incluront des exemples de programmes de microassurance à succès et d’autres cas qui ont été moins bien réussis.

 

Objectifs

Un problème-clé dans la microassurance a été un intérêt de la part des directeurs d’IMFs de développer des produits de microassurance sans une base de connaissance des considérations fondamentales de l’activité de microassurance. Ce cours est destiné à fournir les informations clefs qu'un directeur devrait planifier dans le processus de développement d’un produit de microassurance, ou dans l’optique d’améliorer celui qui est déjà offert. Il y aura un biais au profit du modèle de partenariat.

Dans ce modèle les IMFs travaillent avec des assureurs reconnus par la réglementation. Les participants au cours seront beaucoup mieux préparés pour être en négociation avec des assureurs afin de s'assurer qu’ils obtiennent de bonnes conditions pour eux et leurs clients, en même temps qu’ils fournissent les services qui feront du programme de microassurance un succès.

 

Méthodes

Le cours sera basé sur des présentations de sujet clefs courtes faites par le présentateur suivi par les discussions de groupes sur les questions soulevées dans un effort de rendre ces questions tangibles pour les participants. Les discussions incluront des exemples significatifs de cas réels et aussi nous l’espérons des expériences de participants. Ainsi, on s'attend à une participation active de tous. De plus, quelques points seront explorés au travers de petits travaux de groupe, études de cas, débat et autres activités.

 

Pré-requis

Le principal préalable pour ce cours est un fort intérêt à comprendre les mécanismes soustendant l’offre de microassurance aux ménages à faible revenu. Le cours sera présenté en anglais avec une traduction française. Le cours est conçu pour fournir des informations clés sur comment faire de la microassurance avec succès pour tous les parties impliquées.

Outline

Présentation

Ce cours examine les considérations fondamentales clefs de microassurance.

  • Jour 1: Risques, définition et concepts fondamentaux Nous commencerons en regardant les risques. À quels risques les ménages à faible revenu font-ils face? Comment y fontils face actuellement? Cette discussion sera basée sur des études de demande de produits de microassurance conduites dans plusieurs pays et dans des régions différentes. Nous regarderons les réponses aux risques généraux que tout le monde adopte, en nous nous concentrerons ensuite sur la mutualisation des risques. La discussion fournira les raisons pour lesquelles nous devrions envisager la microassurance. Nous fournirons ensuite pour ce thème une compréhension de ce que c’est que l'assurance et des ressemblances et différences entre la microassurance et l'assurance. Nous regardons alors les concepts fondamentaux d'assurance incluant l'assurabilité et les risques d'assurance et leur contrôle.

 

  • Jour 2: Produits et processus Cela nous mènera à une grande discussion sur les produits et processus de microassurance. Ceci inclura des éléments suivants : quels produits sont offerts en tant que produits de microassurance dans le monde; les différents mécanismes de distribution; et quelques détails sur la distribution incluant les primes et les questions touchant aux sinistres.

 

  • Jour 3: Primes et options Puisqu'il est capital de comprendre la tarification des produits d'assurance nous étudierons les composantes générales des primes et discuterons des problèmes d’asymétrie d'information. Les informations issues de cette discussion représentent un instrument clé pour le directeur d’une IMF au cours de sa négociation avec les assureurs. Toute personne qui s'attend être dans la position de négocier des taux de prime avec les assureurs ne devrait pas manquer cette séance. Toutefois, les participants ne quitteront pas le cours en étant capable de tarifier complètement leurs propres produits. Apprenez pourquoi au cours de cette discussion. Puisque c'est un programme de formation de microfinance, nous passerons alors le temps en regardant les options qu'une IMF pourrait avoir si la direction et le conseil d'administration sont intéressés à offrir des produits de microassurance. Cette séance devrait être utile à ceux qui pensent à la manière de mettre e oeuvre la microassurance dans leur programme. Ce sera aussi utile à ceux qui penseront aux erreurs qu'ils ont faites et comment les réparer. Fondamentalement, les IMFs ne sont pas obligés d’offrir la microassurance à leurs clients. S'ils choisissent de le faire, cette session les aidera à comprendre les options qui leur sont disponibles.

 

  • Jour 4: Options et marketing Finalement nous regarderons un domaine qui a trompé beaucoup de programmes de microassurance: le marketing. Le marketing dans la microassurance se distingue radicalement du marketing de la microassurance. La microassurance exige l'éducation du marché et le développement d'une appréciation de l'assurance (et pas seulement la connaissance) au sein d’un marché sceptique. La microfinance est tangible - un client reçoit un prêt ou peut retirer son épargne. La microassurance est impalpable. À moins qu'un événement assuré ne se produise, le client a simplement le sentiment agréable d’être protégé. Tout comme dans le domaine de la gestion d’une IMF et de son personnel, nous n'avons pas été bons au marketing de la microassurance. Cette séance s’intéressera à comment plusieurs institutions le font et certains des éléments clés du marketing de la microassurance. Le cours est conçu pour être pratique pour le directeur d’une IMF ou n'importe qui considérant l’offre de la microassurance. Là où nous regardons des questions théoriques nous les relierons à la réalité par des exemples. Les discussions franches et les activités révéleront le côté positif et négatif et les leçons tirées de mauvaises pratiques de microassurance de façon à aider les participants à se souvenir de ce cours longtemps après y avoir pris part et être revenu dans leurs institution et aux tas de travail qui se seront accumulés sur leurs bureaux.

 

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