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Anup Singh lidera el dominio de Servicios Bancarios y Financieros de MicroSave y The Helix Institute de Finanzas Digitales en Nairobi, Kenia.

Es un entusiasta en el sector del diseño centrado en el cliente y el usuario. Ha contribuido significativamente en el desarrollo del enfoque de las Perspectivas del Mercado para la Innovación y el Diseño (MI4ID por sus siglas en inglés) para MSC (MicroSave Consulting). El enfoque MI4ID combina los enfoques tradicionales de investigación cualitativa de mercado con el pensamiento de diseño, análisis de comportamiento e innovaciones. Con su experiencia en los sectores bancario y de servicios financieros, ha perfeccionado el arte y la ciencia de la estrategia de desarrollo centrada en el cliente, productos, procesos, sistemas y soluciones para poblaciones de ingresos bajos y medios. Ha laborado en más de 25 países en África y Asia, y ha proporcionado consultorías para catalizar en más de 100 instituciones financieras la adopción de diseños e innovaciones centrados en el usuario. Su experiencia incluye la transformación digital de instituciones financieras; mapeo de Fintech, alcance, y diseño de políticas; evaluación de preparación digital; alcance, diseño y política del crédito digital; y programas de capacitación. Asimismo, ha brindado capacitaciones en el Boulder Institute of Microfinance en 2017,2018 y 2019.  

Posee un Diploma de Grado en Gestión Forestal por el Indian Institute of Forest Management de Bhopal, India. Habla con fluidez el inglés y el hindi.

Boulder Institute of Microfinance

120 E Washington Street Suite 325
Syracuse, New York 13202, USA
+1 (315) 760-3091

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